Si acabas de abrir tu tienda online y quieres que tu negocio crezca y sea conocido, probablemente no sepas por dónde empezar. Es normal, arrancar nunca es fácil, pero existen formas de hacerlo menos difícil. Las redes sociales son una de ellas, y si las usas de la forma adecuada pueden ser uno de tus máximos aliados.

Los concursos y sorteos a través de redes sociales son una herramienta esencial para atraer tráfico, aumentar likes y ayudar al posicionamiento de marca. Además, es una forma sencilla y eficaz para captar datos de clientes potenciales.

¿Mejor concurso o sorteo?

Depende. No hay una fórmula exacta que determine qué tipo de promoción es mejor ya que son diferentes. La principal característica que les diferencia reside en la fórmula para determinar el ganador; si viene dado por azar (como la elección aleatoria de un número), es un sorteo, si viene determinado por méritos del participante (y una posterior valoración de un jurado o ser el primero en contestar a una pregunta, por ejemplo)  se trata de un concurso.

¿Cómo crear un buen concurso o sorteo?

Una buena promoción debe cumplir con los siguientes puntos:

  • Objetivos claros: específica qué quieres conseguir con esta acción de forma detallada. Si se trata de una acción para conseguir seguidores, por ejemplo, establece el número que esperas conseguir.
  • Timing: una vez sepas cuáles son tus objetivos determina en cuánto tiempo quieres conseguirlos.
  • Presupuesto: determina desde el inicio cuánto vas a invertir, teniendo en cuenta: la promoción del concurso, el premio, el envío al ganador…
  • Bases legales: cualquier acción promocional realizada a través de las redes sociales debe tener sus propias bases legales que regulen e informen a los usuarios de las condiciones de la promoción: identificación del organizador, fechas de inicio y fin de la acción, mecánicas, requisitos de participación…

Es importante aprovechar eventos como, por ejemplo, las navidades, la entrada al verano o el día del padre para realizar concursos o sorteos especiales.

¿Y ahora, qué?

Una vez creado y puesto en marcha el sorteo/concurso no está todo hecho. Puedes promocionar la publicación, para darle más visibilidad, pero una forma gratuita de llegar a más gente es a través de tu base de clientes. Si ya tienes algunos clientes, invítalos a participar en tu concurso.

Mientras tu concurso está en marcha, ve informando a los concursantes del estado del mismo y da recordatorios de vez en cuando para que más gente participe.

Y una vez resuelto comunica ,en la misma publicación o en una nueva, el ganador.

Si no ves resultados inmediatos, no te agobies. Cuesta arrancar, pero una vez en marcha… ¡seguro que no hay quién te pare!