-¿A que nos referimos cuando hablamos del packaging de una tienda online? Pues a aquellos recursos tales como cajas, paquetes o etiquetas, flyers u otros elementos que incluimos para conseguir que el envío de los pedidos de nuestra tienda onlines sea perfecto.

-¿Y por qué son tan importantes? Básicamente porque ayudan a extender la marca de una empresa. Por ejemplo, que al cliente le llegue un pedido de nuestra tienda online con una caja personalizada, con el logotipo, etc … tiene mucho más valor que hacerlo con una caja simple de las que podemos encontrar en cualquier parte.

El cliente ha confiado en nosotrosasí que tenemos el compromiso de no romper sus expectativas. De hecho, según los expertos, es más complicado que el cliente vuelva a hacernos un pedido que el hecho de que venga uno nuevo. Por ello, tenemos que trabajar mucho las estrategias de afiliación.

Veamos algunas ideas para que puedas crear una estrategia de packaging que realmente te ayude a marcar la diferencia:

Forma y tamaño de la caja

Dependiendo del artículo que vendamos o que vayamos a enviar por agencia de transporte, deberíamos de elegir entre una caja simple, original o bien inesperada.

Es importante que las cajas no sean demasiado grandes ya que el coste de envío suele ir en función del peso volumétrico. Es decir, una fórmula que tiene en cuenta el tamaño y el peso del paquete. Si es demasiado grande pagarás de más.

Cajas personalizadas

Te recomendamos que los paquetes sean personalizados. No hace falta que nos compliquemos demasiado; de hecho, con tan sólo agregar unas etiquetas o pegatinas, con un buen diseño y en las que se refleje la identidad de la marca, ya tenemos una estrategia de packaging muy interesante.

En este punto no te la juegues, apuesta por una impresión profesional para lograr un resultado óptimo en cuanto a calidad y resistencia. Hay mucha diferencia entre las etiquetas que tu mismo te puedas imprimir en casa y las de acabado profesional. La percepción de calidad es muy importante.

Información en la caja

Si el cliente nos ha hecho un pedido, muy probablemente le interesan más cosas que tengamos en stock. Nunca está de más recordarle algunas cosas personalizadas en base a sus criterios; por ejemplo, si nos ha comprado unos suplementos deportivos determinados, nosotros podemos agregar en la caja algunos flyers sobre otros suplementos diferentes, pero que estén relacionados. También podríamos añadir flyers con ofertas especiales que vayan a venir…

Regalos y muestras

Hay algo que no falla y que nos hace mucha ilusión en el momento en el que abrimos las cajas que nos han enviado. El hecho de que añadan un pequeño detalle, por muy simple que nos pueda llegar a parecer, nos atrapará desde el primer momento. Además, estos agasajos pueden ser muestras por lo que si le convencen, es posible que luego compre el artículo completo, lo que potenciará nuestras ventas. No hace falta que nos gastemos mucho en estos productos, con algo económico sería más que suficiente.

Y estas son tan solo algunas ideas de packaging que te pueden ayudar a potenciar tu inspiración. Al fin y al cabo, el objetivo final debe de ser darle un valor muy especial a aquello que estás enviando y sobre todo, hacer que el cliente se sienta cómodo y que disfrute con la experiencia, aumentando así las posibilidades de que repita en nuestra tienda online.

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